主动走访，做老百姓的“知心人”。8月12日晚，阜阳市人民检察院党组书记、检察长包来友来到颍州区万和社区开展“三联四建”和“阜阳夜话”活动，与群众唠邻里家常、话创城政策，倾听群众心声，回应百姓关切。

协调解决 让幸福感更充实

当天晚上6时44分，包来友一行来到第一站紫金城小区，一路上查看小区道路、绿化和卫生保洁情况，并向社区负责人了解了该小区物业管理、基础设施配备等情况。

“紫金城小区属于新建小区，物业力量较强，光保安就配备了40多人，而且作为社区的标杆小区，还曾经迎接过两次国检。”万和社区计生专干周荣东介绍说：

“因此紫金城在文明创建方面都是按最高标准进行管理，卫生、绿化、治安都很不错。”

但紫金城小区也有着让物业和业主们犯愁的难题。周荣东说，为方便居民出行，小区南入口规划有一处地下车库出入口，直接通往道路。“但车库正对着的辅道却没有绿化带开口，外出车辆需要在辅道逆行数十米才能驶入主干道。因为辅道狭窄，一到上下班高峰期就会拥堵不堪。”

现场查看后，包来友让随行工作人员进行记录，表示会与城管执法部门联系，予以协调解决。包来友表示，与上次来“夜话”时相比，紫金城小区各方面的环境有了明显提升，接下来就要精益求精，加强“三联四建”的建设，让人民的幸福感、获得感更加充实。

现场划策 帮老百姓解难题

随后，包来友一行又走访了电力明园和万和花园小区。作为社区里老旧小区和业主自治小区的代表，电力明园和万和花园小区的卫生保洁、绿化、基础设施都较之前有了较大改观，但由于初期规划等原因，依然存在停车紧张、居民素质有待引导提高等问题。

7时20分，包来友来到万和花园小区广场，与饭后纳凉的居民们唠起了家常。居民们在了解“夜话”的目的后，纷纷敞开心扉，你一言我一语，为文明创建建言献策。

包来友耐心听取与大家生活息息相关的热点难点问题，认真记录、积极回应，与群众们沟通交流，现场气氛热烈。在包来友的协调下，居民反映的缺少充电桩、消防通道不畅等问题，社区工作人员更是现场给出了解决方案。

近一个小时的聊天即将结束，包来友说，群众在文明创建中，要转变思想，从“要我做”变为“我要做”，人人参与监督、形成创城合力；同时群众要多学习与百姓生活息息相关的《民法典》，将小区自治、德治和法治结合起来，让文明创建工作事半功倍。

最后，包来友表示，“三联四建”和“阜阳夜话”是接触群众、了解群众、倾听群众最直接有效的渠道，也是干群之间的“连心桥”，讲好“阜阳夜话”，不仅要通过访民情、听民声与群众建立起相互信任、支持的基础和平台，更要通过解民忧，维护好群众的切身利益，提升党员干部的形象和政府的公信力。（何昭宇）